환불 신청 안내

비엣젯항공 홈페이지/모바일 앱에서 구매한 항공권에 한하여,

환불 신청 기한 내에 승객 본인이 직접 환불 신청해야 합니다.

환불 신청 방법

∨ STEP 1. 홈페이지 접속

    •  하단 [Vietjet e-Forms] 클릭 바로가기

 ∨ STEP 2. 언어 설정

   •  상단 메뉴에서 한국어로 변경

∨ STEP 3. 신청서 선택

   •  환불 신청서 [요청서 작성] 클릭

 ∨ STEP 4. 신청서 작성 및 제출

   •  신청서 작성 후 [신청] 클릭

   •  *표시된 항목은 필수 입력 사항

   •  [환불 신청 정보]에서 원하는 환불 옵션 선택

 ∨ STEP 5. 환불 확정 (필수)

   •  신청 후 수신된 [취소 확정] 이메일 내 링크를 통해 24시간 이내 환불 확정

   •  미 확정 시 환불 신청 자동 취소

 ∨ STEP 6. 진행 상태 확인

   •  환불 신청서 [정보 조회]에서 진행 상태 확인

유의사항

   •  여행사/대리점 등 제 3자 판매처를 통해 구매한 항공권은 해당 구매처를 통해 환불 진행해야 합니다.

   •  트래블 크레딧으로 환불 신청 전, 이름 스펠링을 반드시 확인 및 수정 완료해야 합니다. 

   •  환불 신청 접수 이후에는 이름 스펠링 수정이 불가합니다.

   •  트래블 크레딧으로 환불된 항공권은 최초 결제 수단으로 환불이 불가합니다.

   •  문의 안내

      - 비엣젯항공 홈페이지 (www.vietjetair.com)

      - 비엣젯항공 한국 총판대리점 (예약과)

[수정일: 2026. 03. 16]