수정일: 2024. 3. 6

비엣젯항공 공식 판매채널 (홈페이지/모바일 앱)에서 구매한 항공권에 한하여 환불 신청 기한 내에 승객이 직접 크레딧쉘 환불 신청 하시기 바랍니다. 

1. 비엣젯항공 홈페이지 하단의 [환불 신청양식] 클릭

2. 언어 변경 가능

3. 영어로 작성 후 [신청] 클릭 / * 필수 입력

4. 이메일 주소로 [취소 확정] 관련 이메일 수신 후 반드시 접수 24시간 이내에 이메일 내 링크 통해 취소 확정 하기

   (주의) 수신한 이메일을 통해 확정 하지 않은 경우, 환불 신청은 자동으로 취소

5. [환불 현황] 클릭하여 환불 진행 상황 확인 가능

■ 유의사항

   - 타 판매처를 통하여 구입한 경우, 구매처를 통하여 규정 및 신청 절차에 대하여 문의하시기 바랍니다.

   - 추가 문의 사항이 있으면 비엣젯항공 홈페이지 (www.vietjetair.com) 또는 비엣젯항 예약과 (한국총판대리점)으로 문의 바랍니다.

   - 반드시 크레딧쉘로의 환불 신청 전에 이름 스펠링 수정 처리 완료해야 합니다. (신청 후에는 스펠링 변경 불가)